Observação: tem direito a reparação gratuita dentro do período de garantia de 2 anos se isso não violar as condições de garantia do fabricante.

IMPORTANTE: Não envie consumíveis e acessórios (por exemplo, pés, controlo remoto, instruções de operação) junto com o dispositivo se o dispositivo for destinado a uma reclamação de garantia (reparação)! Não assumimos qualquer responsabilidade em caso de perda!

Observação: Fora da garantia! Se o seu dispositivo não estiver coberto pela garantia de 2 anos, a reparação só pode ser efetuada mediante um custo associado. Solicite um orçamento gratuito com antecedência, entre em contacto com nosso serviço de atendimento ao cliente .

Observação: Exclusivamente para clientes comerciais! Reservamo-nos ao direito de verificar dispositivos para uma reclamação de DOA, rejeitá-los se necessário e trocá-los por novos produtos após autorização justificada! Se o período de 14 dias for excedido, o parceiro comercial não terá direito a uma nota de crédito. As devoluções incompletas do produto, consumíveis e acessórios podem ser recusadas ou os artigos em falta podem ser faturados. Caso a mercadoria DOA não seja fornecida na embalagem original, a reclamação de nota de crédito da mercadoria só poderá ser feita após consulta prévia.

Nota: Como prova de danos de transporte, devem ser fornecidos os seguintes documentos adicionais como upload: Fotos para comprovar o dano (vistas laterais da embalagem, além de danos aparentes na(s) mercadoria(s) ) ), se necessário, declaração conjugada. Reservamo-nos ao direito de trocar danos de transporte por novos produtos!